Políticas de la Empresa

1. Misión y Visión

Misión: Proveer componentes eléctricos de corriente continua (DC) de alta calidad, ofreciendo soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes, y contribuyendo al desarrollo tecnológico sostenible. Visión: Ser líderes en el mercado de componentes eléctricos DC, reconocidos por nuestra excelencia en servicio, calidad de productos y compromiso con la satisfacción del cliente.

2. Valores

Calidad: Nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad.
Innovación: Buscamos constantemente innovar y mejorar nuestros productos y servicios.
Integridad: Actuamos con honestidad y transparencia en todas nuestras operaciones.
Satisfacción del Cliente: Nuestro principal objetivo es la satisfacción total de nuestros clientes.
Responsabilidad Social: Contribuimos al bienestar de la comunidad y al cuidado del medio ambiente.

3. Ética y Conducta Empresarial

Nos comprometemos a mantener los más altos estándares de ética y conducta empresarial. Esto incluye:

Cumplimiento Legal: Cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables.
Transparencia: Operamos de manera abierta y transparente.
Confidencialidad: Respetamos la privacidad y confidencialidad de nuestros clientes y socios comerciales.

4. Responsabilidad Social y Ambiental

Estamos comprometidos con la responsabilidad social y ambiental. Esto incluye:

Sostenibilidad: Promovemos prácticas sostenibles y el uso eficiente de los recursos.
Impacto Ambiental: Trabajamos para minimizar el impacto ambiental de nuestras operaciones.
Compromiso Comunitario: Participamos y apoyamos iniciativas que benefician a la comunidad.

5. Relación con los Clientes

Nos esforzamos por construir relaciones duraderas y de confianza con nuestros clientes a través de:

Atención al Cliente: Ofrecemos un servicio al cliente excepcional, resolviendo consultas y problemas de manera rápida y efectiva.
Feedback: Valoramos y consideramos el feedback de nuestros clientes para mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

6. Política de Calidad

Nos comprometemos a cumplir con los estándares de calidad más exigentes para garantizar que nuestros productos cumplen y superan las expectativas de nuestros clientes. Esto incluye:

Control de Calidad: Implementamos rigurosos procesos de control de calidad en todas las etapas de producción.
Mejora Continua: Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros procesos y productos.

7. Seguridad y Salud en el Trabajo

Promovemos un entorno de trabajo seguro y saludable para todos nuestros empleados. Esto incluye:

Normativas de Seguridad: Cumplimos con todas las normativas de seguridad aplicables.
Capacitación: Ofrecemos capacitación continua en seguridad y salud a nuestros empleados.
Prevención: Implementamos medidas preventivas para minimizar riesgos laborales.

8. Política de No Discriminación

Fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y diverso, donde todos los empleados son tratados con respeto y dignidad. No toleramos ninguna forma de discriminación o acoso.

9. Política de Privacidad

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y la confidencialidad de sus datos personales. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas empresariales, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, por correo electrónico a info@dcelectricos.co o llamando al +57 314 8182216.